发布日期：2025-04-14 21:31    点击次数：155

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，361度新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：兰山区解放路九州商业大厦5楼361度店铺投诉基本信息：2025年03月26日，消费者苗**（手机尾号 1119，用户ID ****2188）反映其于2025年01月17日通过现场购买童装。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，退赔费用。处理结果：达成调解协议被投诉企业：361度投诉基本信息：2025年03月27日，消费者包**（手机尾号 8630，用户ID ****7574）反映其于2025年03月27日通过现场购买运动鞋。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。处理结果：达成调解协议被投诉企业：361度店投诉基本信息：2025年03月27日，消费者先**（手机尾号 3345，用户ID ****0906）反映其于2025年03月27日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：达成调解协议被投诉企业：361度投诉基本信息：2025年03月29日，消费者赵**（手机尾号 0038，用户ID ****6744）反映其于2025年03月29日通过现场购买旅游鞋。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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